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नौवहन नीति

बाध्यकारी समझौता

सेवा की ये शर्तें ("शर्तें") आपके, व्यक्ति ("आप", "आपका" या उपयोगकर्ता) द्वारा SPAARK.com ("साइट") के उपयोग और इस पर या इसके माध्यम से आपको उपलब्ध कराई गई किसी भी सेवा को नियंत्रित करती हैं। साइट ("सेवाएं") जिसका स्वामित्व और संचालन SPAARK द्वारा किया जाता है (इसके बाद, "SPAARK", "कंपनी", "हम", "हम" या "हमारा")। ये शर्तें आपके और स्पार्क के बीच कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता बनाती हैं। इस अनुबंध के प्रयोजनों के लिए, "आप" या "उपयोगकर्ता" का अर्थ है साइट या सेवाओं का उपयोग करने वाला व्यक्ति या, यदि आप अपनी कंपनी (या किसी अन्य व्यावसायिक इकाई) की ओर से साइट या सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, तो "आप" या "उपयोगकर्ता" में आपकी कंपनी (या ऐसी अन्य इकाई), उसके अधिकारी, सदस्य, एजेंट, उत्तराधिकारी और आपके साथ नियुक्त व्यक्ति शामिल हैं। यदि आप एक व्यावसायिक इकाई या विक्रेता के रूप में पंजीकरण कर रहे हैं, तो आप दर्शाते हैं कि आपके पास इकाई को इन शर्तों से बांधने का अधिकार है। साइट का उपयोग करके आप निम्नलिखित नियमों और शर्तों से बंधे होने के लिए सहमत हैं, जिनमें वे अतिरिक्त नियम और शर्तें और नीतियां शामिल हैं जिनका यहां संदर्भ दिया गया है।

समझौते का दायरा

हमारी सेवाएँ केवल उन्हीं व्यक्तियों के लिए उपलब्ध हैं और उनका उपयोग किया जा सकता है जिनकी आयु 18 वर्ष से अधिक है और जो लागू कानून के तहत कानूनी रूप से बाध्यकारी अनुबंध में प्रवेश कर सकते हैं। विक्रेताओं के लिए हमारी सेवाएँ उन व्यक्तियों के लिए उपलब्ध नहीं हैं और उनका उपयोग नहीं किया जा सकता है जो भारत के नागरिक नहीं हैं।

ये शर्तें कानून के सिद्धांतों के टकराव के संदर्भ के बिना भारत के कानूनों के अनुसार शासित और निर्मित की जाएंगी और इसके संबंध में उत्पन्न होने वाले विवाद दुर्गापुर, पश्चिम बंगाल, भारत के न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे।

बिक्री की शर्तें

हमारे साथ ऑर्डर देकर, आप अपने द्वारा चुने गए उत्पाद ("उत्पाद") को मूल्य निर्धारण, विवरण और शिपिंग, रिटर्न, प्रतिस्थापन और रिफंड से संबंधित नीतियों के अनुसार साइट पर वर्णित शर्तों के अनुसार खरीदने की पेशकश करते हैं या उत्पाद विवरण और साइट-व्यापी रद्दीकरण और वापसी नीति में संदर्भित। ऑर्डर देकर, आप यह भी दर्शाते हैं कि आप एक बाध्यकारी अनुबंध बनाने के लिए कानूनी उम्र के हैं और खरीदारी के संबंध में आपके द्वारा प्रदान की गई सभी जानकारी सत्य और सटीक है और आप अपने द्वारा उपयोग की जाने वाली भुगतान विधियों का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं।

SPAARK इसके द्वारा उपयोगकर्ता द्वारा ऑर्डर किए गए या खरीदे गए किसी भी उत्पाद, सेवाओं या जानकारी की गुणवत्ता, सुरक्षा या वैधता के संबंध में किसी भी जिम्मेदारी या सटीकता की गारंटी से इनकार करता है। वेबसाइट के माध्यम से उपयोगकर्ता द्वारा खरीदे या प्राप्त किए गए उत्पाद पूरी तरह विक्रेता की जिम्मेदारी हैं। उपयोगकर्ता इस जोखिम को स्वीकार करता है और किसी भी दावे या मांग से क्षतिपूर्ति करने और SPAARK को हानिरहित रखने के लिए सहमत है, जिसमें सेवाओं या उत्पाद के विवरण या उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं को पूरा नहीं करने के कारण उत्पन्न होने वाली उचित कानूनी फीस भी शामिल है।

खरीदारी केवल तभी वापस ली जा सकती है जब उत्पाद विवरण में संदर्भित या वर्णित बिक्री की शर्तों के तहत विक्रेता द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमति दी गई हो या जब विक्रेता बिक्री के बाद उत्पाद विवरण में भौतिक रूप से बदलाव करता हो या विक्रेता सूचीबद्ध उत्पाद के साथ किसी भी तरह से चूक करता हो या उत्पाद की डिलीवरी के साथ.

उत्पाद पृष्ठों पर उत्पाद की छवियां और वीडियो केवल उत्पाद की कार्यक्षमता को प्रदर्शित करने के लिए हैं और वास्तविक उत्पाद कुछ मामलों में विनिर्माण के अनुसार रंग, आकार या आकार में भिन्न हो सकता है। हालाँकि इससे उत्पादों की कार्यक्षमता में कोई बदलाव नहीं आता है और उत्पाद समान दक्षता के साथ कार्य करने के लिए होते हैं। अधिक जानकारी के लिए हमारी तकनीकी टीम से support@SPAARK.com पर संपर्क किया जा सकता है

बिलिंग एवं भुगतान

आपूर्ति की गई सभी वस्तुओं के साथ एक आधिकारिक जीएसटी चालान भी संलग्न किया जाएगा। यदि आपके ऑर्डर के लिए भुगतान पहले ही कर दिया गया है तो ऑर्डर प्राप्त होने के बाद भेज दिया जाएगा।

शिपिंग

न्यूनतम डिलीवरी समय- 5 कार्य दिवस

अधिकतम डिलीवरी समय- 14 कार्य दिवस

आम तौर पर ऑर्डर दिए जाने और पुष्टि होने के 1-2 कार्य दिवसों के भीतर सभी ऑर्डर संसाधित और भेज दिए जाते हैं। हालाँकि, उत्पाद की प्रकृति के कारण कुछ श्रेणियों के उत्पादों की डिलीवरी का समय अलग-अलग होता है। यदि किसी उत्पाद की डिलीवरी में लंबे समय तक देरी होती है तो इसकी सूचना खरीदार को दी जाएगी। कुछ दुर्लभ मामलों में उत्पाद विक्रेता के पास स्टॉक से बाहर जा सकता है और इसकी सूचना खरीदार को दी जाएगी और आवश्यक रिफंड किया जाएगा। कृपया ध्यान दें, वाहक उपलब्धता के कारण कुछ क्षेत्रों और स्थानों पर उत्पादों की आपूर्ति करना संभव नहीं हो सकता है। यदि आपके ऑर्डर देने के बाद क्षेत्र सेवा योग्य नहीं है तो हम आपको सलाह देंगे। पारगमन समय आपके स्थान और चुने गए प्रेषण के तरीके के आधार पर भिन्न होता है। वाहक को उत्पादों की डिलीवरी पर उत्पादों का शीर्षक आपके पास चला जाएगा।

कृपया ध्यान दें कि यद्यपि हम आपके शिपमेंट को आपके दरवाजे पर पहुंचाने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन कुछ परिस्थितियों और घटनाओं के कारण यह आवश्यक हो सकता है कि इसे आपके द्वारा निर्दिष्ट स्थान से एकत्र किया जाना आवश्यक हो सकता है।

रसद

SPAARK शिपिंग और हैंडलिंग उत्पादों के लिए तीसरे पक्ष की लॉजिस्टिक सेवाओं का उपयोग करता है, इसलिए SPAARK किसी भी तरह से डिलीवरी के दौरान देरी या क्षति या प्रक्रिया के दौरान कूरियर व्यक्ति/शाखा के गलत व्यवहार या गलत आचरण के लिए कानूनी रूप से जिम्मेदार नहीं है। हालाँकि, ऐसी घटनाएँ होने पर हम अभी भी अपनी रिटर्न/रिफंड नीति का पालन करते हैं। स्पार्क सभी मामलों में ग्राहकों की संतुष्टि को प्राथमिकता देता है और ऐसी घटनाएं, यदि कोई हो, तो हमें सूचित किया जाना चाहिए ताकि हमारी टीम मामलों को हल कर सके या ऐसे किसी भी अवसर पर ऐसे व्यवहार के खिलाफ कार्रवाई कर सके।

शिपिंग शुल्क और कर

यदि लागू हो तो शिपिंग और हैंडलिंग के लिए अलग-अलग शुल्क आपके ऑर्डर फॉर्म पर दिखाए जाएंगे। हम आंशिक शिपमेंट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिससे आपको शेष डिलीवरी के लिए भुगतान करने के दायित्व से राहत नहीं मिलेगी।

ग्राहक जानकारी की गोपनीयता और उपयोग

कंपनी किसी भी प्रकार की सेवा संबंधी गतिविधियों जैसे उत्पाद प्रचार, सेवा प्रचारित, पूछताछ, नए अपडेट या विज्ञापन के लिए ग्राहक जानकारी जैसे ग्राहक का नाम, फोन नंबर, ईमेल या अन्य संपर्क विवरण का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। आप इन शर्तों और भारत में या बाहर लागू सभी लागू कानूनों या विनियमों के अनुसार कंपनी की साइट और सेवाओं का उपयोग करने के लिए सहमत हैं और वचन देते हैं। उदाहरण के तौर पर, न कि किसी सीमा के रूप में, आप सहमत हैं और वचन देते हैं कि कंपनी द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करते समय, आप ऐसा नहीं करेंगे:

  • गलत, ग़लत या भ्रामक जानकारी प्रदान करना;
  • दूसरों को बदनाम करना, दुर्व्यवहार करना, परेशान करना, धमकाना, प्रतिरूपण करना या किसी भी तरह से उनके कानूनी अधिकारों का उल्लंघन करना;
  • किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, पेटेंट, व्यापार चिह्न, व्यापार रहस्य या अन्य स्वामित्व अधिकारों या प्रचार या गोपनीयता के अधिकारों का उल्लंघन करना;
  • किसी भी सिस्टम को गुप्त रूप से कब्ज़ा करना, बिना अधिकार के किसी भी डेटा या व्यक्तिगत जानकारी को रोकना या एक्सेस करना;
  • SPAARK और उपयुक्त तीसरे पक्ष की पूर्व लिखित अनुमति के बिना, जैसा लागू हो, SPAARK से किसी भी सामग्री (आपकी जानकारी को छोड़कर) की प्रतिलिपि बनाना, पुनरुत्पादन करना, संशोधित करना, उससे व्युत्पन्न कार्य बनाना, वितरित करना या सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करना।
  • किसी भी बाहरी वेबसाइट से सीधे या प्रत्यक्ष रूप से लिंक करें जो उपयोगकर्ता की जानकारी के अनुसार इन शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन करती हो।

उपयोगकर्ता खाता और सुरक्षा

साइट की पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करने पर आपको एक पासवर्ड और खाता पदनाम प्राप्त होगा। आप पासवर्ड और खाते की गोपनीयता बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं, और आपके पासवर्ड या खाते के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। आप (ए) अपने पासवर्ड या खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा के किसी अन्य उल्लंघन के बारे में हमें तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं, और (बी) यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप प्रत्येक सत्र के अंत में अपने खाते से बाहर निकलें। इस अनुबंध के इस प्रावधान का अनुपालन करने में आपकी विफलता से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं होंगे।

गोपनीयता नीति

उपयोगकर्ता इसके द्वारा सहमति देता है, और सहमत है कि उसने साइट की गोपनीयता नीति को पढ़ लिया है और पूरी तरह से समझ लिया है जो इन शर्तों का एक हिस्सा है। उपयोगकर्ता आगे सहमति देता है कि ऐसी गोपनीयता नीति के नियम और सामग्री उसे स्वीकार्य हैं।

वारंटी/दायित्व की सीमा का अस्वीकरण

SPAARK किसी भी डेटा, सूचना, उत्पाद या सेवा की गुणवत्ता, सटीकता, निरंतर उपलब्धता या पूर्णता के संबंध में न तो गारंटी देता है और न ही कोई प्रतिनिधित्व करता है। SPAARK अपने सदस्यों द्वारा प्रदान की गई किसी भी जानकारी के लिए उत्तरदायी नहीं है।

किसी भी स्थिति में स्पार्क किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष, परिणामी क्षति या किसी अन्य क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा: (ए) साइट या सेवाओं का उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता; (बी) उपयोगकर्ता के प्रसारण या डेटा तक अनधिकृत पहुंच या परिवर्तन; (सी) सेवाओं से संबंधित कोई अन्य मामला; इसमें, बिना किसी सीमा के, साइट या सेवाओं के उपयोग या प्रदर्शन से उत्पन्न या उससे जुड़े किसी भी तरह से उपयोग, डेटा या मुनाफे की हानि के लिए नुकसान शामिल है।

आप इन नियमों और शर्तों (संदर्भ द्वारा शामिल दस्तावेजों सहित) के आपके उल्लंघन के कारण या उससे उत्पन्न होने वाले किसी तीसरे पक्ष द्वारा किए गए उचित कानूनी शुल्क सहित किसी भी दावे या मांग से हमें क्षतिपूर्ति देने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं। कोई कानून या किसी तीसरे पक्ष के अधिकार।

सामान्य

इस दस्तावेज़ में शीर्षक और उपशीर्षक सुविधा और आसान संदर्भ के लिए हैं और किसी भी तरीके से शर्तों के दायरे या सीमा को परिभाषित या सीमित करने का इरादा नहीं है। ऊपर वर्णित शर्तों की "स्वीकृति" का मतलब यहां निर्धारित सभी शर्तों और प्रावधानों की समग्रता में स्वीकृति होगी।

ये शर्तें विक्रेता द्वारा लगाई गई बिक्री की किसी भी शर्त पर लागू होंगी।

आपके या अन्य लोगों द्वारा किए गए उल्लंघन के संबंध में कार्रवाई करने में हमारी विफलता, बाद के या समान उल्लंघनों के संबंध में कार्रवाई करने के हमारे अधिकार को नहीं छोड़ती है।

किसी भी पक्ष द्वारा दिया गया कोई भी मौखिक स्पष्टीकरण या मौखिक जानकारी इस उपयोगकर्ता अनुबंध की व्याख्या को नहीं बदलेगी।

हम किसी भी समय इन शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

विच्छेदनीयता

यदि इन शर्तों का कोई प्रावधान पूरी तरह या आंशिक रूप से अमान्य या अप्रवर्तनीय निर्धारित किया जाता है, तो ऐसी अमान्यता या अप्रवर्तनीयता केवल ऐसे प्रावधान या ऐसे प्रावधान के हिस्से से जुड़ी होगी और ऐसे प्रावधान का शेष भाग और इन शर्तों के अन्य सभी प्रावधान जारी रहेंगे। पूरी ताकत और प्रभाव में होना।

समापन

SPAARK बिना किसी सूचना के SPAARK द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के आपके उपयोग को निलंबित या समाप्त कर सकता है। यदि आप या SPAARK साइट या किसी सेवा का उपयोग बंद कर देते हैं, तो SPAARK आपके सेवा के उपयोग से संबंधित किसी भी सामग्री या अन्य सामग्री को हटा सकता है और ऐसा करने के लिए आपके या किसी तीसरे पक्ष के प्रति कोई दायित्व नहीं होगा।